Публичная оферта | подписка на канал
1. Информация об исполнителе

Индивидуальный предприниматель Балуха Юлия Михайловна

ОГРНИП 322237500119841, ИНН 231145981748
Зарегистрирована МИ ФНС России № 16 по Краснодарскому краю, 07.04.2022


Адрес: г. Краснодар, ул. Западный обход , 57/3, 361

Телефон: +7 (918) 048-16-67
Сайт: baluha.ru
Электронная почта: Baluhayulia@yandex.ru

Режим работы: понедельник – пятница,
с 09.00 до 21.00
2. Содержание оферты

Публичная оферта – это предложение исполнителя заключить договор оказания информационных услуг в области психологии и тарологии.

Предложение адресовано неопределенному кругу лиц – любому физическому лицу, обладающему полной дееспособностью. Лицо, заказывающее и оплачивающее услуги, является заказчиком.

В соответствии с договором исполнитель обязуется предоставить заказчику на платной основе на определенный срок доступ к закрытому каналу «Точка света» в системе мгновенного обмена сообщениями Telegram, а заказчик принять и оплатить услугу.

Содержание и порядок предоставления доступа, стоимость и правила оплаты услуг, другие важные условия подробно описаны в этом документе.

Оферта создана с заботой, чтобы сделать оказание услуг прозрачным и понятным – внимательно ознакомьтесь с правилами перед оплатой подписки, чтобы наше сотрудничество получилось максимально комфортным и эффективным.

Актуальная редакция оферты размещена на сайте – baluha.ru.
3. Описание услуги

3.1. Содержание канала

Исполнитель публикует в канале эксклюзивные информационные материалы по темам психологии и тарологии в текстовом, аудио-, видео-, ином формате.

Периодичность публикации материалов в канале – не менее одного поста, не менее пяти дней в неделю.

Обязуясь соблюдать указанную тематику и периодичность, исполнитель самостоятельно определяет, что именно, в какое время и в каком формате будет размещать.

Исполнитель сохраняет право в любое время изменить или удалить размещенный контент.

3.2. Содержание материалов

Исполнитель публикует в канале информацию на основе своих профессиональных знаний и опыта, собственного видения – заказчик понимает и соглашается с тем, что психология и тарология являются сферой субъективного понимания.

Любые выводы, интерпретации и прогнозы, опубликованные исполнителем в канале, носят вероятностный характер и не могут рассматриваться как единственный вариант развития событий, абсолютная истина и призыв к действию.

Исполнитель не может гарантировать достижение заказчиком конкретных результатов и наступление определенных событий.

Рекомендации исполнителя могут не совпадать с ожиданиями заказчика, что не является недостатком услуги и основанием для признания ее оказанной ненадлежащим образом.

Публикуемые материалы ориентированы на неопределенный круг лиц, имеют информационный и общеразвивающий характер, не являются образовательной или медицинской услугой.

3.3. Содержание доступа

Доступ заказчика к каналу включает право на просмотр, прослушивание, чтение контента.

Заказчик может использовать опубликованные в канале материалы в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целях.

Заказчик не вправе передавать опубликованные в канале материалы третьим лицам, в том числе размещать в открытом доступе, и использовать для причинения вреда интересам исполнителя.

3.4. Срок доступа

Договор оказания услуг, заключаемый на условиях этой оферты, является абонентским.

Доступ к каналу предоставляется заказчику на оплаченный срок – срок подписки.

Срок подписки исчисляется календарными днями со дня, следующего за днем заключения договора.

По истечении оплаченного периода договор продлевается на аналогичный срок, если заказчик не отказался от автоматического продления в порядке, установленном этой офертой.

3.5. Тариф

Срок доступа к каналу (подписки) определяется выбранным заказчиком тарифом.

Информация о тарифах размещается на сайте исполнителя – baluha.ru или в чат-боте в Telegram.

3.6. Обратная связь

Предоставление доступа к каналу не предусматривает обязанность исполнителя отвечать на все сообщения участников, предоставлять информацию, разъяснения, ответы на вопросы.

Доступ к каналу не включает проведение исполнителем индивидуальных консультаций заказчика.

3.7. Заключение договора

Исполнитель и заказчик не подписывают договор в виде отдельного документа.

Договор заключается путем принятия заказчиком этой оферты, содержащей все существенные условия (акцепта), посредством внесения оплаты услуг.

Оплачивая подписку, заказчик подтверждает, что:

– является полностью дееспособным
достиг совершеннолетнего возраста, не страдает психическими заболеваниями и не признан судом недееспособным или ограниченно дееспособным;

– получил всю необходимую информацию об услуге
понимает содержание и результат услуги, права, обязанности и границы ответственности сторон, ознакомлен с порядком оказания и оплаты услуг;

– принимает условия публичной оферты
безусловно соглашается со всеми изложенными в этом документе правилами.

С даты поступления денежных средств на счет исполнителя договор между исполнителем и заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в этой оферте.
4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг

Стоимость подписки определяется сроком доступа к каналу (тарифом) и указывается на сайте исполнителя – baluha.ru или в чат-боте в Telegram.

4.2. Порядок оплаты подписки

Заказчик оплачивает подписку в соответствии с выбранным тарифом в порядке предоплаты в размере 100 процентов стоимости услуги.

Комиссии платежных систем, используемых заказчиком для оплаты услуг, не входят в стоимость услуг и оплачиваются заказчиком самостоятельно.

4.3. Порядок оплаты продления подписки

Оплата продления подписки осуществляется автоматически, если заказчик не отказался от автоматического продления.

Исполнитель направляет заказчику уведомление о предстоящем списании оплаты с указанием даты и суммы не позднее 3 (трех) календарных дней до даты очередного автоматического списания.

Уведомление направляется на указанный заказчиком адрес электронной почты или посредством сообщения в мессенджере Telegram.

Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в порядке, установленном этой офертой.

4.4. Способы оплаты

Заказчик осуществляет оплату безналичным переводом с помощью платежных сервисов, ссылки на которые представлены на сайте исполнителя – baluha.ru или в чат-боте в Telegram.

4.5. Момент оплаты

Услуги являются оплаченными с момента поступления денежных средств на счет исполнителя.

Исполнитель предоставляет заказчику доступ к каналу только после поступления оплаты в установленном этой офертой порядке и согласованном размере.

4.6. Изменение стоимости

Исполнитель вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке посредством отражения новой стоимости подписки на сайте или в чат-боте.

Стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит, новая стоимость распространяется только на услуги, приобретаемые после внесения изменений.
5. Порядок оказания услуг

5.1. Порядок оформления подписки

Для оформления подписки заказчик выбирает подходящий тариф на сайте исполнителя – baluha.ru или в чат-боте в Telegram и осуществляет оплату подписки.

5.2. Предоставление доступа

В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты исполнитель предоставляет заказчику доступ к каналу.

Заказчику предоставляется доступ к материалам, опубликованным в канале со дня предоставления доступа к подписке.

5.3. Отказ от автоматического продления

Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления подписки.

Отказ осуществляется с помощью управления подпиской в чат-боте в Telegram или направления письма на адрес электронной почты исполнителя.

Отказ от автоматического продления подписки не означает отказ от услуг и не влечет возврат оплаты – подписка будет действовать до истечения оплаченного срока.

5.4. Техническое обеспечение

Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность доступа к каналу, в том числе наличие необходимого оборудования, подключение к сети «Интернет» и мессенджеру Telegram.

Заказчик принимает меры по обеспечению сохранности данных для доступа в канал.

Исполнитель не несет ответственность в случае невозможности доступа заказчика к каналу по причине технических сбоев в Telegram, ограничений работы мессенджера на территории пребывания заказчика, блокировки аккаунта заказчика.

В случае полного ограничения работы Telegram, делающего невозможным использование канала по назначению в течение длительного периода времени, исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести канал на альтернативную платформу.

Информация о новой платформе и способе получения доступа к ней направляется заказчику, который в случае невозможности использования альтернативной платформы вправе заявить об отказе от услуг и получить возврат оплаты.

5.5. Результат услуг

Услуга является предоставленной надлежащим образом, если исполнитель предоставил возможность доступа заказчика к каналу в течение срока подписки и публикацию материалов в канале в соответствии с условиями оферты.

Если заказчик не осуществил просмотр материалов, но доступ к ним был предоставлен в течение срока подписки, заказчик не вправе требовать продления доступа – услуга является оказанной.

Предоставление заказчику возможности доступа к каналу и просмотра материалов приравнивается к просмотру материалов.

Результат услуг не подлежит оценке по критериям точности и эффективности.

Фактическая реализация заказчиком полученной информации в канале, достижение конкретных результатов и наступление определенных событий не являются предметом этого договора.

5.6. Приемка оказанных услуг

Исполнитель по умолчанию не оформляет акт сдачи-приемки оказанных услуг.

По запросу заказчика исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.

Если в течение 3 (трех) календарных дней с даты истечения срока подписки или направления акта сдачи-приемки оказанных услуг от заказчика не поступила письменная мотивированная претензия к объему и качеству оказанных услуг, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми заказчиком без претензий.
6. Правила возврата оплаты

6.1. Право на отказ от услуг

Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврат внесенной оплаты.

Возврату подлежит стоимость неиспользованного периода подписки.

Оплата периода, в котором заказчик фактически имел доступ к каналу, не возвращается.

6.2. Сумма возврата

Неиспользованный период подписки определяется как количество дней со дня, следующего за днем поступления от заказчика заявления об отказе от подписки и возврате оплаты, до последнего оплаченного дня подписки.

Пример расчета: 
 
Заказчик приобрел подписку на 30 дней за 3 000 рублей, в 20 день использования направил исполнителю заявление об отказе и возврате оплаты.
 
Исполнитель с 21 дня прекратил доступ к каналу, количество неиспользованных дней подписки составит 10, сумма возврата (3 000 / 30 * 10) – 1 000 рублей.

6.3. Порядок возврата

Заказчик направляет исполнителю письмо об отказе от услуг и возврате оплаты на адрес электронной почты – Baluhayulia@yandex.ru.

Исполнитель осуществляет расчет суммы возврата и направляет заказчику заявление о возврате по форме, установленной этой офертой, которое заказчик заполняет, подписывает и направляет ответным письмом исполнителю.

6.4. Счет возврата

Возврат осуществляется на счет, с которого заказчиком осуществлялась оплата, в случае невозможности – на другой счет, указанный заказчиком в заявлении
о возврате.

6.5. Срок возврата

Исполнитель осуществляет возврат в течение 10 (десяти) дней с даты поступления от заказчика заявления об отказе от услуги и возврате оплаты по установленной форме.

6.6. Последствия отказа

Исполнитель прекращает доступ к каналу со дня, следующего за днем поступления от заказчика заявления об отказе от подписки и возврате оплаты.
7. Другие важные условия

7.1. Взаимодействие сторон

Стороны взаимодействуют по вопросу оказания услуг в соответствии с режимом рабочего времени исполнителя (понедельник – пятница, с 09.00 до 21.00).

Исполнитель отвечает на вопросы заказчика в срок до 24 (двадцати четырех) часов.

Стороны признают юридически значимыми электронные письма, сообщения в мессенджерах по вопросам заключения и исполнения этого договора, оказания услуг.

Стороны используют для взаимодействия контакты, указанные в разделе 1 оферты, и предоставленные заказчиком при оформлении подписки.

В случае изменения в период оказания услуг контактных данных сторона своевременно уведомляет об этом другую сторону.

7.2. Интеллектуальные права

Материалы, используемые исполнителем при оказании услуг, являются интеллектуальной собственностью исполнителя.

Заказчику запрещается копировать, публиковать данные материалы, создавать на их основе собственные информационные продукты, использовать их в коммерческих целях.

7.3. Защита персональных данных

Исполнитель обрабатывает персональные данные заказчика при наличии предусмотренных законом оснований и в объеме, необходимом для оказания услуг, принимает меры по их защите.

Цели, основания и сроки обработки данных определены в политике конфиденциальности исполнителя, которая размещена на сайте – baluha.ru.

7.4. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Порядок разрешения споров

Стороны обязуются принимать меры в целях досудебного разрешения споров и разногласий.

В случае их возникновения одна сторона направляет другой стороне претензию, которая подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее поступления.

При недостижении соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с правилами, установленными законодательством.

7.6. Применение закона

Эта оферта разработана в соответствии с требованиями следующих правовых актов:

– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

По всем вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются действующим законодательством.

7.7. Внесение изменений

Исполнитель может вносить изменения в оферту, которые будут действовать с даты ее опубликования на сайте.
Made on
Tilda