3. Описание услуги
3.1. Консультация
– это развивающий диалог, в ходе которого исполнитель оказывает заказчику содействие в анализе жизненной ситуации, поиске решений проблем, формулировании целей в личной и профессиональной сферах, выработке средств их достижения.
Исполнитель проводит консультации с применением психологических методик и с использованием карт таро.
Информация о видах консультаций, их содержании, продолжительности и стоимости размещена на сайте исполнителя – baluha.ru.
3.2. Содержание консультации
В содержание консультаций входит:
– анализ и проработка запроса заказчика
сбор информации в ходе диалога и содействие в формулировании проблемы / задачи заказчика;
– предоставление информации
предоставление заказчику устных рекомендаций, ответов на вопросы.
В содержание консультаций с использованием карт таро также входит демонстрация изображений, предоставление информации об их образном значении и интерпретация.
Карты таро используются исполнителем как инструмент метафорического анализа и проективной психологии для исследования запроса заказчика и активации ассоциативного мышления.
Исполнитель самостоятельно определяет содержание консультации с целью наиболее эффективного решения запроса заказчика в рамках определенного времени.
Консультация не является:
– медицинской, в том числе психиатрической помощью
исполнитель не оказывает медицинские услуги, не работает с запросами в сфере здоровья, в том числе не осуществляет диагностику и лечение заболеваний;
– оккультным, магическим или религиозным обрядом
исполнитель не предсказывает будущее, не занимается гаданием, не может влиять на события в прошлом, настоящем и будущем, волю и решения людей.
3.3. Роль заказчика
Результат консультации – это следствие совместных действий исполнителя и заказчика.
Исполнитель в ходе консультации обеспечивает профессиональную поддержку и обратную связь, создает развивающую среду.
При этом условием достижения успеха являются искреннее участие заказчика в консультации, активные действия и самостоятельная работа.
Заказчик понимает, что является единственным автором своих решений и сам несет за них ответственность.
3.4. Роль исполнителя
В ходе консультации исполнитель предоставляет информацию на основе своих профессиональных знаний и опыта, собственного видения – заказчик понимает и соглашается с тем, что психология и тарология являются сферой субъективного понимания.
Любые выводы, интерпретации и прогнозы, озвученные исполнителем в ходе консультации, носят вероятностный характер и не могут рассматриваться как единственный вариант развития событий, абсолютная истина и призыв к действию.
Исполнитель не может гарантировать достижение заказчиком конкретных результатов и наступление определенных событий.
Рекомендации исполнителя могут не совпадать с ожиданиями заказчика, что не является недостатком услуги и основанием для признания ее оказанной ненадлежащим образом.
3.5. Форматы консультации
Исполнитель проводит консультации дистанционным способом в режиме видео- или аудиосвязи (онлайн консультация).
По соглашению сторон может быть проведена очная консультация.
Стороны согласовывают место проведения очной консультации не позднее 3 (трех) дней до ее проведения.
Если сторонами не согласовано условие о проведении очной консультации, по умолчанию проводится онлайн консультация.
Стоимость онлайн и очной консультации могут отличаться.
3.6. Продолжительность
Продолжительность консультации составляет от 60 до 120 минут – в зависимости от вида консультации, выбранной заказчиком.
По инициативе заказчика консультация может быть завершена досрочно или продлена в порядке, установленном этой офертой.
3.7. Результат услуг
Услуга является оказанной исполнителем надлежащим образом в случаях:
– исполнитель провел консультацию в соответствии с условиями оферты;
– исполнитель обеспечил готовность к проведению консультации в согласованные с заказчиком дату и время (направил ссылку на подключение к онлайн встрече, прибыл в место очной встречи), но консультация не состоялась по вине заказчика (неявка заказчика, опоздание более чем на 20 минут, нарушение заказчиком правил проведения и др.).
Результат услуг не подлежит оценке по критериям точности и эффективности.
Фактическая реализация заказчиком полученной информации, достижение конкретных результатов и наступление определенных событий не являются предметом этого договора.
3.8. Порядок заключения договора
Исполнитель и заказчик не подписывают договор в виде отдельного документа.
Договор между сторонами заключается путем принятия заказчиком этой оферты, содержащей все существенные условия (акцепта).
Акцепт оферты осуществляется заказчиком посредством совершения совокупности действий: записи на консультацию и внесения оплаты услуг.
Записываясь на консультацию и внося оплату, заказчик подтверждает, что:
– является полностью дееспособным
достиг совершеннолетнего возраста, не страдает психическими заболеваниями и не признан судом недееспособным или ограниченно дееспособным;
– получил всю необходимую информацию об услуге
понимает содержание и результат услуги, права, обязанности и границы ответственности сторон, ознакомлен с порядком оказания и оплаты услуг;
– принимает условия публичной оферты
безусловно соглашается со всеми изложенными в этом документе правилами.
С даты поступления денежных средств на счет исполнителя договор между исполнителем и заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в этой оферте.
